KỆ SÁCH TRANG TRÍ

1. LƯU Ý KHI ĐẶT HÀNG

- Nếu phần lựa chọn màu/loại không có loại gỗ giống như hình ảnh sản phẩm là do loại gỗ y hình hiện không còn phát hành (hoặc là loại vật liệu độc quyền do khách hàng cung cấp), vì vậy chúng tôi phải thay thế thành các lựa chọn khác sẵn có như trên.

- Cam đoan thiết kế sản phẩm y hình

- Thời gian giao hàng 3-4 tuần (nếu nguyên vật liệu có sẵn), ADORN MUSEUM sẽ thông báo thời gian nhập hàng phát sinh nếu loại bạn chọn hiện không còn hàng ở VN.

Nếu bạn gặp khó khăn cần tư vấn thêm về sản phẩm (về loại vải, giá tiền, hàng mẫu hay bất cứ yêu cầu gì), xin vui lòng liên hệ ADORN MUSEUM để được tư vấn và giải đáp thắc mắc chi tiết hơn.

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

THỜI HẠN BẢO HÀNH

- Bảo trì sản phẩm vĩnh viễn

- 5 năm: Với khung sofa

- 2 năm: Với đệm mút và lò xo, nếu là đệm rời 1 đổi 1 (mới 100%) trong 12 tháng

- 1 năm với các sản phẩm gỗ

- 1 năm với các phụ kiện (đường chỉ viền, khuy/ cúc, khóa đệm/ gối, chân nhựa…)

- 06 tháng với bề mặt da thật

- Trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận bàn giao sản phẩm, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ và phản hồi lại ngay nếu chưa hài lòng hoặc phát hiện bất cứ vấn đề nào về sản phẩm. Sau 03 ngày, toàn bộ những chi tiết không nằm trong THỜI HẠN BẢO HÀNH, SOFIA sẽ không chịu chi phí nếu là lỗi do người sử dụng

KHÔNG BẢO HÀNH VỚI

- Lỗi từ phía người sử dụng hoặc sự cố do thiên tai

- Với trường hợp hư hỏng sản phẩm do lỗi của quý khách, tùy thuộc vào mức độ hư hỏng của sản phẩm, chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa miễn phí hoặc tính phí

VỀ SOFIA

CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU HƠN MỘT THÂP KỶ

Cách đây hơn một thập kỷ, khi cả thị trường cố gắng đem xuất khẩu những sản phẩm tinh túy nhất của mình đi nước ngoài, thì nhà sáng lập Sofia - ông Nguyễn Minh Tuấn với lòng đam mê và khát vọng nâng tầm nội thất Việt, đã quyết tâm theo đuổi một hướng đi đầy táo bạo, khác biệt và cũng nhiều chông gai đó là xây dựng mô hình nhà máy sản xuất nội thất "tất cả trong một" với nhiều phân khu chuyên nghiệp kết hợp với nhau bao gồm: Gỗ tự nhiên - Gỗ công nghiệp - Sofa & Đồ bọc - Cơ khí & Đá nội thất, để phục vụ nhu cầu khách hàng trong nước.

Năm 2009, Công ty cổ phần Sofia Nội Thất được thành lập. Bằng tư duy và hành động Hơn Cả Sự Cam Kết, để có chất lượng sản phẩm hoàn hảo nhất, Sofia chủ động tìm kiếm, nhập khẩu chính ngạch những nguyên vật liệu tốt nhất, máy móc và công nghệ hiện đại hàng đầu thế giới, về kết hợp cùng đôi bàn tay lành nghề của người thợ Việt, từ đó những sản phẩm tinh tế "Made in Vietnam" đẳng cấp quốc tế ra đời.